>> Je recherche une information mais je ne sais pas où la trouver

C'est-à-dire, je que n'ai pas d'idée de site Internet en particulier... par exmple, si je cherche les horaires des trains, il y a des chances que je trouve l'information sur le site de la SNCF (je peux alors tenter de taper www.sncf.fr dans le champ des adresses URL). Mais si je cherche une recette??

Le plus efficace est d'utiliser un moteur de recherche. Par exemple, ci-dessous, le moteur de recherche Google. Dans le champ libre, je tape les mots clé en rapport avec le sujet recherché, puis je clique sur le bouton "recherche google" :

Par exemple, je recherche une recette de risotto. Il suffit de tapez "recette risotto". Je tombe alors sur une série de sites qui proposent une infinité de recettes.

Voici les résultats affichés par le moteur :

La première ligne est le titre de la page. Ensuite, on trouve un résumé du contenu, puis, en vert, l'adresse (qui contient le nom du site entre autre).

Au vue des résumés, j'ai trouvé ce que je cherchais.

Il est toujours bon d'aller visiter quelques sites pour voir un peu ce qu'on y trouve. Même si les recettes peuvent être équivalentes d'un site à l'autre, l'ergonomie me conviendra plus ou moins.

Mais parfois, la recherche peut être plus complexe. Par exemple, j'ai un problème de consommation d'huile sur mon véhicule de marque XX.

Je peux taper:
"problème consommation huile XX"
"consommation anormale huile XX"
"consommation huile XX"
"surconsommation huile XX"

Les résultats seront différents et peut être pas satisfaisants!

Il faut toujours penser aux mots qui sont suceptibles de figurer dans la page, à la façon dont ils seraient formulés. Attention, si "surconsommation huile XX" peut ne donner aucun résultat satisfaisant, "XX surconsonsommation huile" peut être la bonne combinaison. On peut aussi dans ce cas penser aux sites éventuels des associations de défense des consommateurs, etc...

>> Je recherche une information et j'ai une idée du site sur lequel je pourrais la trouver

Par exemple, je souhaiterais vérifier que mes vaccinations sont à jour. J'ai mon carnet de santé dans les mains et je ne sais pas quand est-ce que je dois faire un rappel. Je pense que l'Institut Pasteur doit avoir un site Internet susceptible de donner des informations sur le sujet.

Il y a alors de grandes chances pour que l'adresse du site figure parmi les suivantes:
www.institutpasteur.fr
www.institut-pasteur.fr
www.ip.fr
www.pasteur.fr
etc...

Il se trouve en l'occurrence que la bonne adresse est la dernière. Si au bout de quelques essais, je ne trouve pas l'adresse, je peux toujours taper « institut pasteur » dans un moteur de recherche.

Sur le site de l'Institut Pasteur, il y a :

- un onglet « santé » dans le menu
- puis un lien « vaccination internationale »
- et enfin un lien « calendrier vaccinal »

>> Comment être sûr de la source?

Pour être sûr de l'information, il faut être sûr de ses sources. Et sur Internet, il n'y malheureusement jamais aucune garantie. En effet, tout le monde peut acheter un nom de domaine (c'est-à-dire une adresse) puis créer un site Internet et écrire ce qu'il veut dedans, sous réserve de respecter la loi.

En revanche, la plupart des sites proposent des liens comme « qui sommes nous? » ou « mentions légales », généralement situés au bas de la page et qui donnent quelques informations rassurantes sur la source.

De même, la présence de logos peut constituer un gage de confiance car ils sont protégés par le droit des marques. Bien sûr, il est toujours possible de récupérer ce logo et de l'utiliser frauduleusement... c'est l'éternel problème de la contrefaçon.

De même, lorsqu'on trouve un site via un moteur de recherche, il se peut qu'il y ait écrit en dessous « site officiel ». Ceci n'est pas une véritable garantie non plus, car tout le monde peut écrire « site officiel »... mais c'est mieux que rien!

Alors, puisqu'Internet est malgré tout une formidable source d'information, il faut apprendre à se méfier et à vérifier l'information sur plusieurs sites lorsque c'est possible. Les sites présentant les logos des entreprises sont généralement de sources sûres. Personne n'a aucun intérêt à falsifier un site quelconque (c'est du boulot!). Les fraudes connues de falsification concernent principalement les sites des banques. Celles-ci ont généralement prévenu leurs clients des précautions à prendre.

Il se peut aussi que je tombe sur des "forums de discussion". Il s'agit d'internautes qui échangent des informations sur un sujet précis. On peut y trouver tout et n'importe quoi! Tout dépend du sujet. Cela peut être des témoignages, des demandes d'aides... Par exemple, sur le problème de la surconsommation d'huile du véhicule de marque XX, on peut y trouver plein d'infos intéressantes...